El programa Internet First (el “programa”) ha sido establecido por Astound Broadband para hogares que cumplan con los requisitos. Un cliente (“usted”, “su”, “participante” o “cliente”) que cumpla con los Criterios de Elegibilidad (según se establece a continuación) y participe en el programa recibirá el servicio de Internet First con velocidades de descarga de hasta 50 Mbps, un módem de cable estándar y WiFi por $9.95 al mes (más impuestos aplicables), o 150 Mbps, un módem de cable estándar y WiFi por $19.95 al mes (más impuestos aplicables) (cada uno un “Servicio Cubierto” y colectivamente los “Servicios Cubiertos”), por el o los períodos de tiempo especificados a continuación.

Los siguientes Términos y Condiciones se aplican al Programa:

1. El programa solo está disponible para hogares que cumplan con los siguientes criterios: (i) ubicados donde Astound Broadband ofrece servicio de Internet; (ii) el participante o un miembro dependiente del hogar recibe asistencia pública elegible según se establece en www.internetfirst.com, y se proporciona prueba de dicha asistencia pública elegible de acuerdo con el proceso detallado en www.internetfirst.com; y (iii) los residentes del hogar no han suscrito ningún servicio de Astound Broadband en la ubicación del servicio dentro del período de sesenta (60) días inmediatamente anteriores a la solicitud del programa (las secciones 1(i)-(iii) anteriores se definen colectivamente como “Criterios de Elegibilidad”).

2. La provisión por parte de Astound Broadband de los Servicios Cubiertos caduca después de un período de un (1) año de servicio. Cada año, para continuar recibiendo cualquiera de los Servicios Cubiertos, se le requerirá que presente una nueva solicitud y proporcione nueva documentación que usted o un miembro de su hogar continúa cumpliendo con los Criterios de Elegibilidad proporcionando a Astound Broadband o su agente autorizado evidencia de tal elegibilidad de acuerdo con los avisos enviados a la dirección de facturación en archivo. Si no presenta una prueba razonable de elegibilidad o presenta información falsa, será inelegible para continuar participando en el programa.

3. Será inelegible para participar en el programa si (i) ya no cumple con los Criterios de Elegibilidad; (ii) no mantiene su cuenta en buen estado; (iii) el Servicio Cubierto al que se suscribe ya no está disponible en su ubicación; (iv) no proporciona prueba de elegibilidad según se describe en los párrafos 1 y 2 anteriores o proporciona información falsa; o (v) su cuenta abierta bajo el Programa se cierra. La participación en el programa también puede ser terminada si el Servicio Cubierto es actualizado, alterado o cambiado por usted por cualquier motivo. Si no es elegible para el Programa, pero continúa recibiendo el Servicio Cubierto de Astound Broadband, se aplicarán las tarifas estándar y cualquier otro término y condición aplicable al Servicio Cubierto o sus servicios podrían ser terminados. La tarifa mensual para el servicio de Internet bajo el programa Internet First está sujeta a aumento; si ocurre un aumento, el cliente recibirá aviso al menos con 30 días de anticipación al cambio.

4. Mientras participa en el programa, recibirá el Servicio Cubierto por $9.95 al mes (para el servicio de 50 Mbps) o $19.95 al mes (para el Servicio de 150 Mbps), más impuestos aplicables. El precio de los Servicios Cubiertos está limitado a una sola toma de corriente y equipo de Internet en el hogar. Se aplican cargos adicionales por instalación personalizada, tomas de corriente adicionales para el Servicio Cubierto y citas de servicio.

5. El servicio de Internet y el uso del equipo están sujetos a los términos y condiciones estándar del servicio y las políticas de uso aceptable, que se pueden ver en astound.com/policies-disclaimers.

6. Astound Broadband se reserva el derecho de realizar cambios en el programa de vez en cuando, incluidos, entre otros, cambios en el precio mensual, características, requisitos de elegibilidad, re-verificación de elegibilidad, velocidad y/o terminación de los Servicios Cubiertos, publicando tales cambios en línea en www.internetfirst.com.

* Astound Broadband se reserva el derecho de cambiar el precio, la descripción y/o la velocidad de los Servicios Cubiertos. Las velocidades de descarga de Internet pueden variar y no están garantizadas. Las velocidades observadas pueden variar según el dispositivo, la conexión y otros factores fuera del control de Astound Broadband.
** Limitado a uno por hogar. Astound Broadband se reserva el derecho de terminar este beneficio.